مكونات المشروع
يهدف المشروع إلى إعداد المعهد الملكي للفنون التقليدية للحصول على الاعتماد وفق نموذج التميز المؤسسي للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM). ويشمل مراجعة العمليات الحالية، وتطوير التقييم الذاتي، وتحديد مبادرات التحسين، وتدريب منسوبي المعهد على مفاهيم التميز. كما يتضمن توجيه فريق من المقيمين الداخليين، ودعم إعداد ملف الترشح للحصول على الاعتماد.
أ. التحدي
باعتباره جهة حديثة النشأة، افتقر المعهد إلى وجود نظام منظم لإدارة الجودة وعمليات التقييم الذاتي المتوافقة مع نموذج التميز المؤسسي (EFQM)، كما احتاج منسوبوه إلى التوجيه لفهم معايير التميز ومتطلبات الأدلة.
ب. الحل الذي قدمناه
قمنا بتنفيذ ورش عمل لتعريف منسوبي المعهد بإطار نموذج التميز المؤسسي (EFQM)، وإجراء تقييم ذاتي شامل، وتحديد الفجوات في الاستراتيجية والعمليات والنتائج. كما أعد مستشارونا خطط تحسين، ونفذوا مبادرات سريعة الأثر، وقدموا الإرشاد للفرق الداخلية للاستعداد للتقييم الخارجي.
ج. أبرز الإنجازات
تم تأسيس نظام متكامل لإدارة التميز، وتأهيل سفراء التميز، وتقديم ملف ترشح قوي وفق نموذج (EFQM). كما تم توثيق العمليات ومؤشرات الأداء، وتعزيز مشاركة الموظفين، وإثبات جاهزية المعهد للحصول على الاعتراف الأوروبي بالتميز المؤسسي.
تفاصيل المشروع
Client:
المعهد الملكي للفنون التقليدية
تاريخ البدء:
2025
تاريخ الانتهاء:
2025
Service Area:
الجودة والتميز المؤسسي, البحوث والدراسات وبناء القدرات
Client Sector:
التعليم والأوساط الأكاديمية
Duration:
ثلاثة أشهر
Client URL:
Status:
Completed