مكونات المشروع
في المرحلة الثانية، واصلت منظومة التميز المؤسسي في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عملها باستخدام منهجية كايزن (Kaizen Methodology). كما تم إعداد ملفات الترشيح لجائزة الملك عبد العزيز للجودة وجائزة التميز العربي، وحققت الوزارة تصنيف خمس نجوم من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM).
أ. التحدي
تطلب الحفاظ على الزخم في رحلة التميز وتحقيق مستوى أعلى من التقدير والاعتراف بعد النجاح الأولي، تحسيناً مستداماً وتقييماً دقيقاً.
ب. الحل الذي قدمناه
حافظ البرنامج على استدامة ممارسات كايزن (Kaizen Practices)، وتحديث ملفات الترشيح، والمقارنة المعيارية مع المعايير الدولية لتلبية متطلبات المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM).
ج. أبرز الإنجازات
حصلت الوزارة على تصنيف خمس نجوم من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)، مما يعكس الأداء الاستثنائي والنضج في التحسين المستمر.
تفاصيل المشروع
Client:
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تاريخ البدء:
2023
تاريخ الانتهاء:
2024
Service Area:
الجودة والتميز المؤسسي
Client Sector:
الجهات الحكومية والعامة
Duration:
سنة واحدة
Client URL:
Status:
Completed