أحمد رأفت

الخبرة المهنية

أحمد رأفت هو استشاري تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) ذو خلفية متنوعة في التصميم الرقمي والتفاعل مع العملاء. عمل أحمد مع مؤسسات رائدة مثل شركة كايزن للاستشارات في المملكة العربية السعودية والعديد من الشركات التي تتخذ من مصر مقراً لها بما في ذلك شركة كادوسيوس لين، واستوديو إمبريال، وشركة نيون للبرمجيات، حيث ساهم أحمد في إنشاء تجارب رقمية مؤثرة تركز على المستخدم. وفي وقت سابق من حياته المهنية، اكتسب أيضاً خبرة قيّمة في مجال التواصل وخدمة العملاء كممثل لخدمة العملاء في شركة فودافون، مما عزز فهمه لاحتياجات المستخدمين وسلوكهم.

الخبرة العملية

يساهم أحمد حالياً في مشروع تحسين تجربة المستفيدين في المركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية. تمتد خبرته لتشمل تصميم تدفقات المستخدمين والإطارات السلكية للمواقع الإلكترونية سريعة الاستجابة، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول الأصلية لكل من نظامي iOS وAndroid، وتحسين المنتجات الرقمية لتعزيز قابلية الاستخدام والمشاركة. وقد أدى دوراً رئيسياً في تطوير المواقع الإلكترونية والأنظمة الرقمية وإعادة تصميمها لتعزيز هوية العلامة التجارية والارتقاء بتجربة المستخدم بشكل عام. تشمل محفظته تصميمات واجهة بديهية وفعّالة لعملاء بارزين مثل شركة Bussma العقارية، مما يعكس التزامه بالبساطة والوظائف والجاذبية البصرية.

الخلفية التعليمية والتدريب

أحمد حاصل على درجة البكالوريوس في القانون من جامعة الإسكندرية، مصر. حصل أحمد على شهادة مصمم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم من معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) ودبلوم في إدارة الموارد البشرية من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. بالإضافة إلى ذلك، أكمل أحمد العديد من البرامج التدريبية المتخصصة، بما في ذلك مبادئ أجايل 10، والتفكير التصميمي في الممارسة، وأساسيات تجربة المستخدم، وتصميم تجربة المستخدم: إنشاء الشخصيات، والتفكير التصميمي المتقدم وموضوعات تجربة المستخدم، وتصميم تطبيقات الهاتف المحمول.