شجن جمال
الخبرة المهنية
شجن جمال مستشارة في المؤشرات الدولية والمشاركة الإلكترونية في شركة كايزن للاستشارات. وهي تدعم الكيانات الحكومية في مجال المؤشرات الرقمية العالمية والمشاركة المتمحورة حول المواطن، وتوجه المؤسسات لتتماشى مع الممارسات الرائدة وتحسين مكانتها في المؤشرات الدولية.
الخبرة العملية
تعمل كمُقيِّمة لمؤشر الأمم المتحدة لتطوير الحكومة الإلكترونية (EGDI)، حيث تقوم بتقييم جاهزية القطاع العام لمتطلبات الأمم المتحدة. وتتضمن محفظتها الحالية مراجعات تجربة المستخدم للمنصات الحكومية ضمن برنامج نضج التجربة الرقمية، وتقييمات استجابة المشاركة الإلكترونية لملاحظات المستفيدين، ومراجعات التجربة الرقمية من منظور التكنولوجيا، وتطوير أطر النضج والقياس - تحديد المقاييس والمنهجيات والسياسات والإجراءات، وإصدار توصيات التحسين. 
الخلفية التعليمية والتدريب
يحمل شجن بكالوريوس في الصيدلة (PharmD) من جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية، وأكمل تدريب الإقامة في الصيدلة في مستشفى الملك عبد الله الجامعي، وهو مرخص لممارسة مهنة الصيدلة من قبل وزارة الصحة الأردنية.
