ضحى أبو عوف

الخبرة المهنية

ضحى أبو عوف هي مستشارة بارعة في مجال التميز المؤسسي وتتمتع بخبرة متنوعة في مجالات الاستشارات وتطوير الأعمال والعمليات والهندسة. تعمل حالياً في شركة كايزن للاستشارات في المملكة العربية السعودية، حيث تساهم في مبادرات التميز المؤسسي وتحسين الأداء. تمتد مسيرتها المهنية لتشمل قطاعات متعددة، بما في ذلك الاستشارات والخدمات البترولية والمؤسسات التجارية في مصر، حيث شغلت مناصب رئيسية مثل مسؤول تطوير الأعمال والمدير التنفيذي لمساحة عمل مشتركة ومهندس مشتريات. تعكس مسيرة ضحى المهنية مزيجاً قوياً من الخبرات الفنية والإدارية والاستراتيجية التي تهدف إلى دفع عجلة النمو المؤسسي والتميز التشغيلي.

الخبرة العملية

على مدار مسيرتها المهنية، أظهرت ضحى خبرة عملية في تطوير مؤشرات الأداء وأطر الكفاءة والتوصيف الوظيفي كجزء من مشاريع تحسين الأداء المؤسسي. وقد ساهمت في جهود التأهيل المؤسسي المتماشية مع جائزة الملك عبد العزيز للجودة ونموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM). تشمل خلفيتها العملية التخطيط الاستراتيجي لإطلاق خدمات جديدة، وبناء الشراكات التجارية، وإدارة العمليات اليومية، وتنظيم الفعاليات المؤسسية. بالإضافة إلى ذلك، قامت بإدارة عمليات الشراء والاستيراد، وإعداد المقترحات الفنية والتجارية، وتقديم الدعم الفني للمبيعات - لضمان الكفاءة والامتثال ورضا العملاء في مختلف الوظائف.

الخلفية التعليمية والتدريب

تحمل ضحى درجة الماجستير في إدارة الأعمال ودرجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري في مصر. وقد أكملت أيضاً برنامج تطوير القيادة إلى الأمام من شركة ماكنزي آند كومباني، مما يعكس التزامها بالتعلم المستمر والنمو القيادي. وبالإضافة إلى ذلك، فهي حاصلة على شهادات احترافية في التسويق والبيع الشخصي والإعلان من معهد لندن التجاري الدولي - نيو هورايزون مما يعزز قدراتها في استراتيجية الأعمال والعلاقات مع العملاء والإدارة القائمة على الأداء.