أيمن العربيات

الخبرة المهنية

الدكتور أيمن المرابيات خبير المشاركة الإلكترونية في شركة كايزن للاستشارات، وأستاذ مشارك في نظم المعلومات في جامعة البلقاء التطبيقية (الأردن). يعمل أيضًا مستشارًا للتحول الرقمي مع المنظمة الأوروبية للقانون العام (EPLO)، ومدربًا في مجال التحول الرقمي وتصميم الخدمات المتمحورة حول المواطن في معهد الإدارة العامة (الأردن)، وزميل باحث في الحوكمة الإلكترونية مع جامعة الأمم المتحدة - eGOV (البرتغال). يساهم في البرامج الوطنية لتقييم وتعزيز جاهزية الحكومة الرقمية في الجهات العامة السعودية.

الخبرة العملية

يقوم الدكتور العربيات بتصميم وتنفيذ تقييمات شاملة لأداء التحول الرقمي ونضج الحكومة الإلكترونية على المستويين الوطني والمحلي - بما في ذلك مؤشر الأمم المتحدة لتطوير الحكومة الإلكترونية (EGDI) ومؤشر الخدمات المحلية عبر الإنترنت (LOSI). تشمل محفظته قيادة مشروع مؤشر التجربة الرقمية لهيئة الحكومة الرقمية، والتقييمات الفنية، وتحليل البيانات، وإعداد التقارير الدورية عن الجاهزية. كما قدم المشورة إلى إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية في الأمم المتحدة وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومنظمة العمل الأوروبية بشأن أدلة التدريب وتوصيات السياسات التي تحسن ترتيب الدول في المؤشرات الرقمية الدولية، وشارك في تأليف الفصل الرابع من مسح الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية لعام 2020 حول الحكومة الإلكترونية المحلية، ودرب أكثر من 200 موظف حكومي في مجال التفكير المنظومي، وتصميم الخدمات المتمحورة حول المواطن، والابتكار، والاستراتيجية الرقمية، ونشر أبحاثاً محكّمة في مجال الحكومة الإلكترونية والمشاركة الإلكترونية وتحليلات البيانات (بما في ذلك أماكن ICEGOV). يقوم ببناء أدوات جمع البيانات، وتقارير المقارنة المعيارية، والتوصيات القابلة للتنفيذ لمواءمة الجهود الحكومية مع متطلبات النضج الدولية.

التعليم والتدريب

يحمل الدكتور العربيات شهادة الدكتوراه في نظم وتقنيات المعلومات والاتصالات من جامعة مينهو (البرتغال)، وماجستير في الأعمال الإلكترونية من جامعة مؤتة (الأردن)، وبكالوريوس في الاقتصاد من جامعة اليرموك (الأردن). يمكّنه هذا الأساس متعدد التخصصات من ربط أهداف السياسة العامة بالقياس الدقيق وتصميم الخدمات العملية والتحول الرقمي القائم على الأدلة.