زينب مزيدي

الخبرة المهنية

زينب مزيدي هي استشارية في مجال تجربة المستخدم وتجربة العملاء، وتتمتع بخبرة واسعة في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. عملت زينب في مناصب تتراوح بين مصممة تجربة المستخدم والباحثة الرئيسية، وساهمت في مؤسسات مثل كايزن للاستشارات في المملكة العربية السعودية، ويسير في مناطق متعددة، و Cloud Research.ru في الإمارات العربية المتحدة، وديجينوف للإنتاج في الجزائر. تشمل أبرز إنجازاتها المهنية قيادة مبادرات بحثية في مجال تجربة المستخدم، وتصميم واجهات سهلة الاستخدام، وقيادة المشاريع التي تعزز رضا العملاء ومشاركتهم.

الخبرة العملية

تمتلك زينب خبرة قوية في منهجيات البحث النوعي والكمي على حد سواء، بما في ذلك اختبار قابلية الاستخدام، والمقابلات، والاستطلاعات، والملاحظات، وتحليل البيانات الإحصائية. وتتمتع زينب بمهارة في تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وبحوث تجربة العملاء، كما عملت كمرشدة في مجال بحوث تجربة المستخدم. تمتد كفاءاتها التقنية لتشمل أدوات التصميم الجرافيكي مثل Adobe Photoshop وIllustrator وInDesign، بالإضافة إلى إجادتها استخدام ووردبريس لتصميم المواقع الإلكترونية وإدارة المحتوى.

الخلفية التعليمية والتدريب

زينب حاصلة على درجة الماجستير في الاتصال والعلاقات العامة وشهادة البكالوريوس في الإعلام والاتصال من جامعة الجزائر العاصمة. حصلت زينب أيضاً على شهادة البكالوريوس في اللغات الأجنبية وآدابها من ثانوية رابح بيطاط بالجزائر. يشمل تطورها المهني العديد من الدورات التدريبية المعتمدة من جوجل في تصميم تجربة المستخدم، وأبحاث المستخدم، وتجربة العملاء، وتحليل البيانات، وقنوات الاتصال المتكاملة، بالإضافة إلى تدريب معتمد في منهجيات التصميم الجرافيكي والتفكير التصميمي.