شروط الاستخدام

آخر تحديث 30 سبتمبر 2025

مرحبًا بكم في هذا موقع ("الموقع")، الذي تديره شركة كايزن للاستشارات ("كايزن"، "نحن"، "لنا"، "لدينا"). بدخولك أو استخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

تضاف هذه الشروط إلى أي عقد موقع قد يكون لديك (أو لدى صاحب العمل) مع كايزن. في حالة وجود تعارض، يسري العقد الموقع على الموضوع المتعارض.

شروط استخدام كايزن

بنود سياسة الاستخدام

1. الجهة المسؤلة وكيف تتواصل معها

الجهة المسؤولة: كايزن للاستشارات
البريد الإلكتروني : info@kaizen.sa
العنوان : ص.ب. 90987، ص.ب 90987، حي التعاون، مركز التعاون التجاري، الرياض 11623، المملكة العربية السعودية.

2. الأهلية والحسابات
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام الموقع. وقد تتطلب بعض الأقسام إنشاء حساب. وتتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. ويُرجى إشعارنا فورًا عبر البريد الإلكتروني (info@kaizen.sa) إذا ساورك أي شك في وجود استخدام غير مصرح به لحسابك.
3. استخدام الموقع والمحتوى؛ الملكية الفكرية

جميع المواد المتاحة على الموقع — بما في ذلك النصوص، والبيانات، والرسوم، والصور، والشعارات، ومقاطع الفيديو، والملفات الصوتية، والمواد القابلة للتنزيل، وغيرها من الأعمال (ويُشار إليها مجتمعة بـ “المحتوى”) — مملوكة لكايزن أو للجهات المرخِّصة أو الشركاء، وهي محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها.

الاستخدام المسموح به. يمكنك الوصول إلى الموقع وعرض المحتوى لأغراض المعلومات الداخلية الخاصة بك أو بمؤسستك فقط.

الاستخدامات المحظورة. بدون إذن كتابي مسبق منا، لا يجوز لك:

    • نسخ المحتوى، أو إعادة إنتاجه، أو تعديله، أو تكييفه، أو ترجمته، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو عرضه علنًا، أو أدائه، أو توزيعه، أو نقله، أو استغلاله;
    • استخدام المحتوى للترويج لمنتجات أو خدمات أو تسويقها;
    • إزالة أو تغيير أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى;
    • استخدام الأدوات الآلية (مثل برامج الروبوت والكاشطات) للوصول إلى الموقع باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به وبرنامج الروبوتات الخاص بنا;
    • التدخل في أمن الموقع أو عناصر التحكم في الوصول، أو محاولة الوصول غير المصرح به.

لا يتم نقل أي حقوق لك باستخدام الموقع؛ جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة من قبل كايزن.

4. المناطق المقيّدة
بعض أقسام الموقع مخصصة للمستخدمين المصرح لهم فقط (مثل العملاء الذين لديهم بيانات دخول). ولا يجوز لك الوصول إلى هذه الأقسام دون تصريح، كما لا يجوز لك مشاركة صلاحية الوصول الخاصة بك مع أي شخص آخر. ويجوز لنا مراقبة الاستخدام وتعليق أو إلغاء صلاحية الوصول إذا رصدنا نشاطًا مشبوهًا أو غير مصرح به.
5. الخدمات التفاعلية ومحتوى المستخدم

قد يتيح لك الموقع نشر محتوى أو رفعه أو إرساله (“محتوى المستخدم”). وتتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن محتوى المستخدم الذي تقدمه، كما تقر وتضمن أنك تملكه أو لديك الحقوق اللازمة لمشاركته، وأنه نظامي ودقيق ولا ينتهك حقوق الآخرين.

وتوافق على عدم إرسال أي محتوى غير نظامي، أو مخل بالآداب، أو يتضمن تهديدًا أو تحرشًا، أو تشهيرًا، أو انتهاكًا للخصوصية، أو تعديًا على الحقوق، كما توافق على عدم إرسال أي محتوى يتضمن معرّفات حساسة (مثل أرقام الهوية الوطنية أو بيانات بطاقات الدفع الكاملة) أو معلومات صحية محمية.

ومن خلال تقديم محتوى المستخدم، فإنك تمنح كايزن ترخيصًا عالميًا، غير حصري، دون مقابل مالي، قابلًا للنقل والترخيص من الباطن، يخولها استضافة هذا المحتوى وتخزينه وعرضه وأداءه ونسخه وتوزيعه، وذلك لأغراض تشغيل الموقع وتحسينه والترويج له ولخدماتنا.

ويجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة محتوى المستخدم أو تعديله أو إزالته وفقًا لتقديرنا.

6. الذكاء الاصطناعي التوليدي والأدوات المؤتمتة
باستثناء ما تسمح به كايزن صراحةً وبموجب موافقة كتابية، لا يجوز لك رفع أو توزيع أو مشاركة أي محتوى من الأقسام المقيّدة أو المخصصة للعملاء في الموقع مع أنظمة خارجية للذكاء الاصطناعي التوليدي أو تعلم الآلة، كما لا يجوز لك تمكين هذه الأنظمة من الزحف إلى ذلك المحتوى أو استخدامه في التدريب. أما الصفحات العامة في الموقع، فقد تتم فهرستها وفق بروتوكولات الويب القياسية.
7. اتفاقية خدمات العملاء والمواد المرخّصة
إذا كانت مؤسستك مرتبطة مع كايزن باتفاقية خدمات، فإن وصولك إلى الأبحاث المرخّصة، أو المخرجات، أو البوابات، أو المواد التعليمية يخضع لأحكام تلك الاتفاقية. ويجب عليك الالتزام بشروطها التعاقدية بالإضافة إلى هذه الشروط.
8. الروابط الخارجية والمحتوى المضمّن من جهات خارجية
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو خدمات مضمّنة منها. ونحن لا نقرّ هذه المواقع أو نسيطر عليها، ولا نتحمل المسؤولية عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. لذا يُرجى مراجعة شروطها وسياساتها قبل استخدامها.
9. الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية
يخضع استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المتاحة على الموقع)، والتي توضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، وعند الاقتضاء، مع الأنظمة الأخرى ذات الصلة. وباستخدامك للموقع، فإنك تقرّ بممارسات الخصوصية الموضحة فيها.
10. دقة المعلومات
نسعى إلى تقديم معلومات موثوقة؛ ومع ذلك، قد يتضمن المحتوى تحليلات أو آراء أو بيانات استشرافية قابلة للتغيير. وتتحمل أنت مسؤولية تقييم مدى ملاءمة أي محتوى للغرض الذي تنوي استخدامه من أجله. ويُعد التوقف عن استخدام الموقع هو الوسيلة الوحيدة المتاحة لك في حال عدم رضاك عن الموقع أو محتواه.
11. شكاوى الملكية الفكرية

إذا كنت تعتقد أن مادة منشورة على الموقع تنتهك حقوق النشر أو أيًا من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فيُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى (info@kaizen.sa) يتضمن ما يلي:

    • بيانات التواصل الخاصة بك؛
    • وصفًا للمادة محل الانتهاك وموقعها (الرابط URL)؛
    • إقرارًا بحقوقك وبحسن نيتك في أن هذا الاستخدام غير مصرح به؛
    • وإقرارًا، تحت طائلة المسؤولية، بأن المعلومات المقدمة صحيحة وأنك مخوّل بالتصرف نيابة عن صاحب الحق.

ويجوز لنا إزالة المادة محل الشكوى أو تعطيل الوصول إليها، كما قد نتواصل مع المستخدم الذي قام بنشرها.

12. تطبيقات الأجهزة المحمولة
إذا أتحنا تطبيقًا للأجهزة المحمولة، فإن كايزن تمنحك ترخيصًا غير حصري، وغير قابل للنقل، وقابلًا للإلغاء لتثبيت التطبيق واستخدامه على جهازك الشخصي للأغراض المصرح بها. ولا يجوز لك إجراء هندسة عكسية للتطبيق، أو تفكيكه، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، إلا في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
13. التعليق وإنهاء الاستخدام
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع (أو إلى أي جزء منه) في أي وقت، سواء مع إشعار أو من دونه، بما في ذلك في حال وجود أسباب معقولة تدعونا للاعتقاد بأنك قد خالفت هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها. وعند الإنهاء، تنتهي فورًا جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط.
14. النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. كما توافق على أن يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، للفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن الموقع أو يتعلق بهما، وذلك دون الإخلال بأي قواعد آمرة لحماية المستهلك.
15. أحكام عامة
    • الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب أي عقد ذي صلة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل المنظم لاستخدامك للموقع.
    • قابلية الفصل: إذا تبيّن عدم صحة أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من هذه الشروط، فإن باقي الأحكام تظل نافذة وسارية المفعول.
    • عدم التنازل: إن عدم قيامنا بإنفاذ أي حكم من هذه الشروط لا يُعد تنازلًا عنه.
    • التنازل أو النقل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة، بينما يجوز لنا التنازل عنها إلى جهة تابعة أو في إطار معاملة مؤسسية.
16. إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع وجميع محتوياته “كما هي” و“حسب التوفر”. وإلى أقصى حد يسمح به النظام، تخلي كايزن مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي على الحقوق، وأي ضمانات ناشئة عن التعاملات السابقة أو الأعراف التجارية. كما لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو آمنًا أو متاحًا دون انقطاع، ولا نضمن تصحيح أي عيوب قد تظهر فيه.
17. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقةً منك على الشروط المحدّثة.

هل لديك أي استفسارات؟

احصل على استشارة مجانية

سيتصل بك أحد مستشارينا قريباً.