وفي المرحلة الثانية، استمر العمل بنظام التميز المؤسسي في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باستخدام منهجية كايزن. وقد تم إعداد ملفات الترشيح لجائزة الملك عبد العزيز للجودة وجائزة التميز العربي، وحصلت الوزارة على تقدير خمس نجوم من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM).
A. التحدي
يتطلب الحفاظ على الزخم في رحلة التميز وتحقيق تقدير أعلى بعد النجاح الأولي تحسيناً مستداماً وتقييماً صارماً.
B. الحل الذي نقدمه
وحافظ البرنامج على ممارسات كايزن وتحديث ملفات الترشيح ومقارنتها بالمعايير الدولية للوفاء بمعايير إدارة الجودة الأوروبية.
C. الإنجازات الرئيسية
حصلت الوزارة على تقدير خمس نجوم من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، مما يشير إلى الأداء الاستثنائي ونضج التحسين المستمر.
Client:
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تاريخ البدء:
2023
تاريخ الانتهاء:
2024
Service Area:
الجودة والتميز المؤسسي
Client Sector:
الحكومة
Duration:
سنة واحدة
Client URL:
Status:
Completed