مكونات المشروع

تمكين هيئة تنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية من تطبيق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) والحصول على الاعتراف المؤسسي. يشمل البرنامج تدريب أداة رادار (RADAR)، ومراجعة التقييمات السابقة، وإطلاق ومتابعة مشاريع التحسين، وتنفيذ ثلاث ورش عمل متعمقة لرفع مستوى النضج والمواءمة، وتقديم استشارات متخصصة، وإعداد التقرير الإداري، وإدارة التقييم الميداني وعملية الحصول على الشهادة
.

أ. التحدي

بناء قدرات نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) بسرعة، ومعالجة فجوات التقييمات السابقة، ومواءمة الاستراتيجية مع العمليات، وإثبات التحسين المستمر من خلال مشاريع محكومة وتقرير إداري متوافق، لتحقيق الاعتراف الرسمي خلال ستة أشهر.

ب. الحل الذي قدمناه

تم تقديم برنامج تدريبي منظم لأداة رادار (RADAR)، ومراجعة التقييمات السابقة، وإصدار التوصيات وخطط العمل، وإطلاق ومتابعة مشاريع التحسين، وتنفيذ ثلاث ورش عمل متعمقة، وتقديم الإرشاد لإعداد التقرير الإداري، والتنسيق لوجستياً لعمليات التقييم الميداني والحصول على الشهادة.
ج. الإنجازات الرئيسية

استكمال التدريب على أداة رادار (RADAR)؛ تنفيذ ورش العمل المتعمقة؛ إصدار الملاحظات والتوصيات؛ إطلاق محفظة مشاريع تحسين محكومة؛ إعداد ومراجعة التقرير الإداري؛ تحديد مسار الحصول على الاعتراف مع تحقيق الجاهزية للتقييم وتعبئة فريق تنفيذ مؤهل.

تفاصيل المشروع

برنامج قائم على نموذج التميز المؤسسي الأوروبي (EFQM)، يتضمن تدريب أداة رادار (RADAR)، ومعالجة الفجوات، وتنفيذ مشاريع تحسين ضمن إطار حوكمة، وتحقيق الجاهزية للتقدير، من خلال ورش العمل، والاستشارات، وإعداد تقرير إداري متوافق.

Client:

هيئة تنظيم الكهرباء السعودية

تاريخ البدء:

2025

تاريخ الانتهاء:

2025

Service Area:

الجودة والتميز المؤسسي, البحوث والدراسات وبناء القدرات

Client Sector:

الجهات الحكومية والعامة

Duration:

ستة أشهر

Client URL:

sera.gov.sa

Status:

Completed