شركاء النجاح

فريق كايزن الرائع، ألف مبروك لنا جميعا الحصول على شهادة الاعتماد وفق المتطلبات العامة لجهات التفتيش (ISO/IEC 17020:2012). شكرا من القلب لكل فرد في الفريق على جهوده وإصراره خلال الفترة الماضية. كل ملف تم تجهيزه، وكل إجراء تمت مراجعته، وكل ساعة إضافية بُذلت، كانت خطوة نحو هذا الإنجاز الكبير. كايزن ليست مجرد اسم، بل أسلوب عمل قائم على التحسين المستمر، واليوم نعيش نتيجة هذا الالتزام. فخورون بكم جدا، والقادم أجمل بإذن الله.

أعرب عن خالص تقديري لمجموعة الرواد وكايزن للاستشارات على احترافيتهم العالية وتعاونهم المثمر طوال فترة المشروع. لقد لمسنا التزامًا حقيقيًا بالجودة، وحرصًا على أدق التفاصيل، وسرعة في التجاوب، إلى جانب روح عمل راقية ساهمت في تحقيق أهداف المشروع بكفاءة وتميز. كما كان للتكامل بين الفريقين دور بارز في تجاوز التحديات وإنجاز الأعمال وفق أعلى المعايير. نتطلع إلى استمرار هذا التعاون الناجح في مشاريع مستقبلية.

ما تميزت به شركة كايزن، هو الحرص المستمر على نقل المعرفة، وترك بصمة نوعية مستدامة تمكّن الهيئة من مواصلة تطوير منظومة التميز والجودة. كما لمسنا مستوى عالياً من الشفافية في الطرح، وتقديم حلول نوعية قائمة على أفضل الممارسات، إلى جانب الاهتمام بالتفاصيل، والالتزام بمعايير التميز، والعمل بروح الفريق الواحد، وقد انعكس ذلك بوضوح في تنفيذ البرامج وورش العمل التدريبية المصاحبة للمشروع، والتي حققت مستويات رضا مرتفعة جداً، وأسهمت في رفع جاهزية الفرق وتعزيز القدرات المؤسسية، كما أسهمت هذه الجهود في تمكين الهيئة من تحقيق واعتماد عدد من الجوائز والشهادات العالمية في الجودة، والتي جاء الحصول عليها نتيجة استيفاء متطلبات مرتبطة بالنتائج والأداء، تم تحقيقها ضمن نطاق هذا المشروع.

ومع ختام المشروع، نثمن عالياً ما بذلتموه من جهود متميزة في تحقيق مستهدفات الأداء، مؤكدين أنكم كنتم على قدر عالٍ من الثقة والاحترافية.

يعرب المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على شراكتهم القيّمة والكفاءة المهنية الاستثنائية التي أظهرها فريقهم. لقد عزز وضوحهم واستجابتهم وروح التعاون التي تحلوا بها من مبادرات تجربة المستفيدين بشكل كبير ورفعوا من جودة نتائج المشروع. لعبت شركة كايزن للاستشارات دورًا محوريًا كشريك نجاح، وساهمت بشكل مباشر في حصول المركز على جائزة "أفضل استخدام لرأي العملاء وملاحظاتهم" لعام 2025. يمثل هذا الإنجاز علامة فارقة في تطورنا المؤسسي ويدعم مواءمتنا المستمرة مع الأولويات الوطنية لرؤية 2030.

يعرب المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات، ممثلةً في الأستاذ صلاح عبد الحفيظ والأستاذ أحمد الدردور، على مهنيتهم المتميزة وتفانيهم ومساهمتهم القيّمة في مسيرة التميز المؤسسي للمركز.

لقد لعبت شراكتهم دورًا محوريًا في تمكين المركز من الحصول على شهادة “معترف بالتميز – نجمتان” وفق نموذج إدارة الجودة الأوروبية (EFQM 2025)، وفي إرساء أساس متين لتحقيق التميز المستدام وتعزيز التحسين المستمر.

ونحن نثمّن عاليًا التزام شركة كايزن للاستشارات وخبرتها، ونتطلع إلى مواصلة هذا التعاون المثمر نحو مستويات أعلى من التميز المؤسسي.

تتقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بخالص الشكر والتقدير لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها المتميزة ودعمها الاستراتيجي في مسيرة الوزارة نحو التميز المؤسسي. فقد أسهمت خبراتهم وتفانيهم وروح التعاون التي يتمتعون بها بشكل كبير في تحقيق الوزارة لجائزة التميز الحكومي العربي. ويمثل هذا التكريم علامة فارقة في سعينا المستمر للتميز المستدام والتزامنا بتحقيق أهداف رؤية 2030.

يعرب المركز الوطني للامتثال البيئي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها القيمة وتفانيها. ويعكس دعمهم الاستشاري الاستثنائي ورعايتهم لمنتدى الاعتماد السنوي 2025 التزامهم بالتميز والاستدامة. لقد لعبت شركة كايزن للاستشارات دورًا أساسيًا في رحلتنا لتحقيق الاعتماد في جودة التفتيش وفقًا للمعايير الدولية ISO/IEC 17020.

لقد كانت الشراكة مع شركة كايزن للاستشارات علامة فارقة في رحلتنا للتحول في تجربة العملاء. فقد مكّنتنا خبرتهم العميقة ومنهجياتهم المنظمة والتزامهم الثابت بالتميز من ترجمة رؤيتنا لتجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس تتماشى مع أهدافنا الاستراتيجية.

لعبت شركة كايزن دوراً محورياً في تصميم وتنفيذ إطار عمل تجربة العملاء من البداية إلى النهاية، بدءاً من إنشاء برنامج تجربة العملاء وتعزيز قدرات تخطيط الرحلة إلى بناء نموذج حوكمة مستدام وثقافة التركيز على العملاء في جميع أنحاء المؤسسة.

لقد كان لنهج كايزن التعاوني واهتمامها بالتفاصيل وقدرتها على المواءمة بين مختلف أصحاب المصلحة في مختلف الأقسام تأثير دائم على كيفية فهمنا وقياسنا وتقديمنا للقيمة لعملائنا. نحن نقدر حقًا شراكتهم والنتائج الملموسة التي تحققت من خلال هذا التحول

بكل فخر واعتزاز، تحتفل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بحصولها على جائزة الملك عبد العزيز للجودة - المستوى الذهبي، وتتقدم بالشكر الجزيل لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها القيمة ومساهماتها التي دعمت مسيرة التميز وعززت من جاهزيتنا لتحقيق إنجازات مستقبلية.

لقد كانت تجربتنا في مؤسسة متعب بن عبد العزيز مع شركة كايزن للاستشارات تجربة ثرية ومهنية قوية. فقد لاحظنا خلالها عمق الفهم والاهتمام الحقيقي بمصلحة المشروع ومسيرة العميل. يتميز مستشارو كايزن بالكفاءة العالية والتكامل الملحوظ والحضور الفكري القوي وأخلاقيات العمل التي تضيف قيمة للمشروع في كل مرحلة من مراحله. كما تُظهر كايزن قدرة واضحة على فهم طبيعة القطاع غير الربحي والتفاعل مع مكوناته وتطوراته الجارية، مما يعزز جودة المخرجات ويجعلها أكثر انسجاماً مع واقع القطاع وتحولاته وهدفه الأساسي.

لقد خطوا بالنتائج خطوة إلى الأمام من خلال العمل يداً بيد مع العميل لتحقيق النجاح - تعزيز معرفة الفريق، وزيادة جاهزيته، وإثراء قدرته على الاستمرارية والنمو. لقد كانت رحلة تعاونية نقلت المشروع من فكرة إلى ممارسة، ونتطلع إلى رؤية أثره الملموس في المستقبل القريب.

ما يميز شركة كايزن للاستشارات هو قدرتها على قياس تكامل الفريق وتمكين التغيير وتحديد فرص التحسين باستمرار - قيادة الفعالية الميدانية والقضاء على الهدر وفهم احتياجات العملاء وتعزيز تجربتهم وإشراك الأفراد وإشراكهم ووضع أهداف موحدة للفريق وتوفير نظام لتحقيقها وجعل مؤشرات الأداء وفرص التحسين ملموسة ومرئية.