المقارنة المعيارية
قيادة التغيير المؤسسي
من خلال وضع إدارة التغيير المنهجية في صميم العمل، تضمن كايزن تحقيق التبني، وتعزيز المشاركة، وإحداث التحول الثقافي، بما يرسّخ التحسينات ويعزز المرونة المؤسسية على المدى الطويل.
التكامل الشمولي
تجمع كايزن بين الاستراتيجية، والعمليات، والأفراد، والاعتراف المؤسسي ضمن رحلة متكاملة واحدة، بما يضمن أن المؤسسات لا تكتفي بالتخطيط للتميز، بل تواصل ترسيخه، وتعزز الابتكار، وتحقق الموثوقية العالمية.
المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
عملت شركة كايزن للاستشارات مع مؤسسات رائدة، بما في ذلك الوزارات والهيئات والمراكز الوطنية، لتحقيق مستويات مختلفة من شهادة EFQM، مما أدى إلى تحقيق التميز والتنافسية العالمية والتأثير المستدام في القطاعين الحكومي والخاص.
جائزة الملك عبد العزيز للجودة
دعمت شركة كايزن للاستشارات جهات حكومية رائدة، مثل صندوق تنمية الموارد البشرية والتنمية البشرية وإدارة الموارد البشرية والتنمية البشرية وهيئة الزكاة والدخل وغيرها من الجهات الحكومية لتحقيق المستوى الذهبي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة المرموقة، ووضع معايير للتميز الوطني.
المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
قادت شركة كايزن للاستشارات العديد من المؤسسات في بناء أنظمة قوية لإدارة الجودة والحصول على شهادات الأيزو، مما يضمن الامتثال العالمي والكفاءة التشغيلية وثقافة التميز المستدامة التي تدفع النمو والثقة.
نحن متخصصون في
الارتقاء بالمؤسسات إلى المعايير العالمية للتميز
ومن خلال المواءمة مع هذه المعايير، نُمكّن المؤسسات من بناء استراتيجيات مرنة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر. ولا يقتصر نهجنا على تحقيق الامتثال فحسب، بل يتيح للمؤسسات الابتكار والنمو والريادة بتميّز في قطاعاتها. مع كايزن للاستشارات، التميز ليس وجهة، بل رحلة مستدامة.
محفظة الخدمات
تقدم شركة كايزن للاستشارات مجموعة شاملة للتميز، حيث تعمل على مواءمة الاستراتيجية والتحول والاستدامة لبناء القدرات وترسيخ التغيير وتحقيق الاعترافات.
التميز المستدام
نحن ندفع عجلة التحسين المستمر، ونضمن الحصول على الشهادات، ونرسخ ممارسات الاستدامة لتحقيق الاعتراف الدائم والتأثير المؤسسي.
التغيير التحويلي
نحن نعمل على تمكين الأفراد وتعزيز القيادة وتحسين الأداء من خلال الثقافة وبناء القدرات والتحول التنظيمي المنظم.
الأساس الاستراتيجي
نعمل على مواءمة الرؤية والاستراتيجية ونماذج التشغيل، مما يمكّن المؤسسات من بناء توجهات قوية وتنفيذها بفعالية وضمان النمو المستدام على المدى الطويل.
1. الاستراتيجية والمواءمة المؤسسية
- تقييم جاهزية الاستراتيجية: إجراء تقييم شامل لتحديد نقاط القوة المؤسسية، والفجوات، ومدى مواءمة التوجهات الحالية مع الأهداف الاستراتيجية طويلة المدى.
- الاستراتيجية المؤسسية والإشراف الاستراتيجي: تطوير استراتيجية مؤسسية متمايزة واختبار متانتها، بالاستناد إلى منهجية نشر السياسات (Hoshin Kanri)، وبطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard)، ومنهجية الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)، بما يترجم الرؤية إلى خيارات استراتيجية واضحة (أين ننافس / كيف نحقق التميز)، وأهداف مؤسسية مترابطة، وأولويات استثمارية، وأطر فعّالة لتخصيص الموارد.
- خرائط الطريق الاستراتيجية: تطوير خرائط طريق استراتيجية قائمة على المقارنة المعيارية مع أفضل الممارسات العالمية، مع تحديد أولويات المبادرات بما يعزز كفاءة وفعالية تنفيذ الاستراتيجية على مستوى مختلف القطاعات والإدارات.
2. تصميم نموذج التشغيل ونموذج الأعمال
- نماذج التشغيل وأطر الحوكمة: تصميم سير العمل وأنظمة الحوكمة بما يضمن المساءلة، والكفاءة، والتكامل السلس.
- نموذج الأعمال: تصميم وتقييم نماذج الأعمال من خلال مواءمة القيمة المقترحة، وآليات تقديم القيمة، وتحقيق العائد، مع مصادر إيرادات قابلة للتوسع، والأنشطة الرئيسية، وفرص النمو عبر الشراكات والأسواق الجديدة.
- تحسين النموذج وتنفيذه: التحسين المستمر لنماذج الأعمال من خلال الاختبار التكراري والتغذية الراجعة، بما يعظّم القدرة التنافسية.
خدمات المستوى الأول: الأساس الاستراتيجي
تُرسّخ خدمات هذا المستوى الأساس الاستراتيجي من خلال مواءمة الرؤية، والأهداف، والعمليات. ومن خلال تقييمات الاستراتيجية، والخرائط الطريقية، ونماذج التشغيل، وأطر الحوكمة، نمكّن المؤسسات من تحديد توجهها، وتحسين فاعلية التنفيذ، وتحقيق نمو مستدام على المدى الطويل.
خدمات المستوى الثالث: التميز المستدام
تركّز خدمات هذا المستوى على تحقيق التميز المؤسسي والاستدامة من خلال ترسيخ ممارسات الجودة، وتحسين كفاءة العمليات، وتحقيق الاعتراف المؤسسي. ومن خلال الشهادات، والجوائز، وأطر الاستدامة، نُمكّن المؤسسات من التحسين المستمر، والابتكار، وتعزيز الموثوقية طويلة المدى والتنافسية العالمية.
1. التميز في الجودة والعمليات
- إدارة الجودة الشاملة وكايزن وسيكس سيغما (Six Sigma): تحليل ورسم العمليات، وتحديد أوجه الهدر وعدم الكفاءة، وتطبيق منهجيات التحسين لضمان التميز التشغيلي.
- إعادة هندسة العمليات والأتمتة: تصميم وتطوير السياسات، وتبسيط الإجراءات وسير العمل، وتطبيق الأتمتة باستخدام تقنيات الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA) للحد من الأخطاء ورفع الكفاءة التشغيلية.
- الابتكار والتحسين المستمر: متابعة النتائج، وتحسين العمليات بشكل مستمر، والحفاظ على مستويات عالية من الجودة والإنتاجية.
2. الاعتراف المؤسسي والثقافة والاستدامة
- دعم الحصول على شهادات المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO): مساندة المؤسسات في تحقيق الشهادات الدولية بكفاءة وثقة، من خلال مواءمة العمليات مع معايير ISO العالمية بما يعزز الموثوقية والمصداقية.
- التميز المؤسسي والجوائز: تهيئة المؤسسات للحصول على اعتماد نموذج التميز الأوروبي (EFQM)، وجائزة الملك عبدالعزيز للجودة (KAQA)، وغيرها من الجوائز والشهادات، من خلال مواءمة العمليات والممارسات مع متطلبات نماذج التميز المؤسسي.
الاستدامة والأثر: دمج ممارسات الاستدامة ضمن المنظومة المؤسسية، وضمان المواءمة مع معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG)، وأهداف التنمية المستدامة (SDGs)، ومعايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI)، بما يدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية طويلة المدى.
خدمات المستوى الثاني: التحول المؤسسي
تركّز خدمات هذا المستوى على قيادة التحول المؤسسي من خلال تمكين الأفراد، وتعزيز القيادة، وبناء القدرات، وترسيخ التغيير الثقافي. ومن خلال إدارة أداء منهجية، والمقارنة المعيارية، وبرامج تدريبية موجهة، نُمكّن المؤسسات من أن تكون أكثر مرونة وجاهزية للتميّز في بيئات ديناميكية متغيرة.
1. رأس المال البشري والتطوير المؤسسي
- تقييم نضج الموارد البشرية: تقييم المهارات الحالية، وتحديد الفجوات، ومواءمة قدرات القوى العاملة مع أولويات المؤسسة، مع الاستعانة بالاختبارات السيكومترية (Psychometric Tests) لتوفير رؤى أعمق.
- برامج القيادة وتطوير المواهب: تصميم وتنفيذ برامج متخصصة لتعزيز القدرات الاستراتيجية والتشغيلية لدى القيادات والفرق.
- الثقافة المؤسسية والتفاعل وإدارة التغيير: بناء ثقافة مؤسسية متماسكة، مبتكرة، وتعاونية تعزز مشاركة الموظفين، مع تطبيق نماذج مثل نموذج التغيير الثلاثي (D3 Change Model) ونموذج أدكار (ADKAR) لضمان تبني التغيير بشكل مستدام وتحقيق تحول ناجح.
2. إدارة الأداء وبناء القدرات
- إدارة وتقييم الأداء المؤسسي: تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتطوير لوحات المعلومات، ومتابعة الأداء بما يدعم اتخاذ القرار.
- المقارنة المعيارية الوطنية والدولية: مواءمة مؤشرات الأداء مع أطر عالمية مثل مؤشر الصحة المؤسسية (Organizational Health Index - McKinsey & Company)، ومؤشر التنمية البشرية (Human Development Index - UNDP)، ومؤشرات التفاعل، لقياس الأداء ومقارنته على المستوى الدولي.
- بناء القدرات والتدريب: تقديم برامج تدريبية متخصصة في كايزن (Kaizen)، وسيكس سيغما (Six Sigma)، وإدارة الجودة الشاملة (TQM)، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الأداء، وإدارة التغيير، بما يعزز القدرات المؤسسية ويرتقي بمستوى الأداء.
مواءمة الاستراتيجية
- نطاق الخدمة: مواءمة الرؤية والاستراتيجية والأهداف مع خرائط طريق تنفيذية واضحة وقابلة للتطبيق.
- الإطار الزمني: يتم التنفيذ خلال 8–12 أسبوعا عبر ورش عمل مرحلية.
- المخرجات: تقرير جاهزية الاستراتيجية، خارطة طريق، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإطار الحوكمة.
مسرّع التحول المؤسسي
- نطاق الخدمة: بناء القيادة، وتعزيز الثقافة المؤسسية، وتمكين التحول القائم على الأداء.
- الإطار الزمني: برنامج تحول وإدارة تغيير منهجي يمتد من 3 إلى 6 أشهر.
- الخرجات: تقييم نضج الموارد البشرية، أدوات القيادة، خارطة طريق التغيير الثقافي.
مسرّع تميز العمليات
- نطاق الخدمة: إعادة تصميم العمليات باستخدام منهجيات كايزن (Kaizen)، وسيكس سيغما (Six Sigma)، وتقنيات الأتمتة.
- الإطار الزمني: يتم التنفيذ خلال 12–16 أسبوعًا، بما يشمل الاختبار التجريبي.
- المخرجات: خرائط العمليات، مخطط إعادة الهندسة، خطة تنفيذ الأتمتة.
مسار الاعتراف والاستدامة
- نطاق الخدمة: تهيئة المؤسسات للحصول على جوائز التميز وتطبيق أطر الاستدامة.
- الإطار الزمني: تنفيذ تدريجي على مدى 4–6 أشهر وفق مراحل واضحة.
- المخرجات: تقييم جاهزية الجوائز، خطة المواءمة مع المعايير المحلية والدولية (KAQA, EFQM, ISO, ESG)، تقرير دمج الاستدامة.
الباقات المتميزة
صلاح عبد الحفيظ
الخبرة المهنية
صلاح عبد الحفيظ هو استشاري في التخطيط والجودة والتميز المؤسسي في شركة كايزن للاستشارات، ويتمتع بخبرة واسعة في مجال التعليم والتطوير المؤسسي. وقد شغل منصب مسؤول جودة التعليم في شركة كوغنيا (الولايات المتحدة الأمريكية) ومدير التخطيط والجودة ومستشار التعليم الدولي والمدرب في مؤسسة التدريب التقني والمهني. وطوال حياته المهنية، أثبت نفسه كقائد فكري في مجال تطوير القيادة، والتميز المؤسسي، وإدارة المشاريع، وأنظمة الجودة، حيث ساهم في مبادرات وطنية ودولية على حد سواء.
الخبرة العملية
يقود صلاح المشاريع الحكومية التي تركز على تطوير القيادة، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتميز المؤسسي، وإعداد المؤسسات للحصول على شهادات وجوائز التميز الدولية. وتشمل محفظة مشاريعه إدارة نظام التميز المؤسسي في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتطوير نظام ضمان الجودة للتعليم الخاص في وزارة التربية والتعليم، وترسيخ القيم المؤسسية في شركة تطوير لتقنيات التعليم، وتفعيل ميثاق أخلاقيات المهنة في القطاع غير الربحي. كما أدار برنامج تأهيل المراجعين الخارجيين في النظام الوطني لضمان الجودة للتعليم الأهلي. بالإضافة إلى ذلك، فهو معترف به كخبير في التخطيط الاستراتيجي للأعمال، والتطوير التنظيمي، وأنظمة إدارة الجودة.
التعليم والتدريب
صلاح حاصل على درجة الماجستير في العلوم الإدارية ودرجة البكالوريوس في الآداب والتربية، وكلاهما من جامعة المنصورة، مصر. تشمل مؤهلاته المهنية اختصاصي تقييم مدرسي من هيئة تقييم التعليم والتدريب، ودبلوم تحليل الأعمال من كلية هارفارد للأعمال، وشهادات معترف بها دولياً مثل مقيّم معتمد من EFQM®، وخبير تغيير معتمد من EFQM®، وخبير إدارة المشاريع (PMP®)، وقائد تغيير معتمد في إطار منهجية الإدارة الدولية لإدارة الجودة الشاملة.
محمد البنا
الخبرة المهنية
محمد البنا هو استشاري أول وخبير في أنظمة الجودة والتميز المؤسسي في شركة كايزن للاستشارات، ويتمتع بخبرة واسعة في الاستراتيجية والجودة والاعتماد. يعمل أيضًا كخبير تقني في المركز السعودي للاعتماد (SAAC) وعمل سابقًا كمستشار إداري استراتيجي في جامعة الملك خالد (2017-2021)، حيث ساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجية الجامعة لعام 2020 وتصميم خطتها الاستراتيجية لعام 2030. يتمتع بسجل حافل في تطوير أطر التميز ودعم المؤسسات الحكومية وقيادة مبادرات استراتيجية واسعة النطاق في مختلف القطاعات.
الخبرة العملية
ويقود محمد مشاريع وطنية كبرى، بما في ذلك مبادرة البرنامج الوطني للتطوير والخدمات اللوجستية في الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة لتأهيل 150 مؤسسة للحصول على شهادات المطابقة الدولية عبر 13 معياراً من معايير الأيزو، ومشروع إعداد المركز الوطني للامتثال البيئي لاعتماد هيئة التفتيش بموجب المواصفة القياسية ISO/IEC 17020 واللوائح ذات الصلة. وقد قاد سابقاً برنامج التميز المؤسسي في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باستخدام منهجية كايزن، مما مكّن الوزارة من تحقيق "التاج الثلاثي" للتميز الوطني والإقليمي والعالمي. بالإضافة إلى ذلك، قاد صندوق تنمية الموارد البشرية للحصول على جوائز التميز الوطنية والدولية وشهادات الأيزو. تغطي خبرته الأطر الاستراتيجية، ومنهجيات اللين لتحقيق نتائج مستدامة، والكفاءة التشغيلية، وتطوير برامج التدريب المهني والشخصي.
المؤهلات العلمية والمهنية
محمد حاصل على درجة الماجستير في إدارة الجودة من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري في مصر، ودرجة الماجستير والبكالوريوس في هندسة طباعة المنسوجات من جامعة حلوان في مصر. كما أنه حاصل على العديد من الشهادات المهنية، بما في ذلك مؤهلات المقيّم الرئيسي لشهادة الأيزو/المعيار الدولي ISO/IEC 17021-1 وشهادة الأيزو/المعيار الدولي ISO/IEC 17024 (UKAS، ANAB، SAAC)، ومقيّم معتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، ومقيّم معتمد لجائزة مصر للتميز الحكومي (NIGSD)، ومدقق رئيسي لشهادات الأيزو 9001 والأيزو 14001 والأيزو 45001 (CQI | IRCA، المملكة المتحدة). كما أنه حاصل أيضاً على شهادة C-SBP (أخصائي تخطيط الأعمال الاستراتيجي)، وC-KPI (أخصائي مؤشرات الأداء الرئيسية)، وأخصائي إدارة المشاريع (PMP®)، وأخصائي إدارة التغيير (IMCM، بلجيكا).
أحمد إبراهيم
الخبرة المهنية
أحمد إبراهيم هو مستشار في مجال كايزن والتميز المؤسسي وتجربة العملاء. وهو يقود مؤشر التجربة الرقمية على مستوى الدولة في هيئة الحكومة الرقمية (الذي يغطي جميع المنصات الحكومية الرئيسية) والعديد من برامج تجربة المستفيدين في المركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية، والمركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما قاد أيضًا عملية إعادة هندسة نموذج التشغيل والعمليات في الشركة الوطنية للإسكان لجعل العمليات مبسطة وموحدة وخالية من الهدر ومؤتمتة ومتمحورة حول العملاء، وهو الآن يقود تحولًا على مستوى الشركة نحو ثقافة التركيز على العملاء في شركة سعودية كبرى.
الخبرة العملية
يتخصّص أحمد في تصميم رحلات العملاء والمستفيدين من البداية إلى النهاية - رسم خرائط للحالتين الحالية والمستقبلية، وتحديد نقاط التفاعل الرئيسية، وتضمين الممارسات الرائدة لتحسين التجربة والنتائج. يمتد عمله ليشمل إدارة الأداء (بما في ذلك تقييم أداء الموظفين والأنظمة القائمة على كايزن)، وتدريب القيادة، وإدارة التغيير، وتحليل البيانات. وهو يتعاون مع المؤسسات من أجل الارتقاء بمهارات مواهب تجربة العملاء، وإدخال طرق جديدة للعمل، وإضفاء الطابع المؤسسي على ثقافة تضع العميل في المقام الأول وتدعم التحول الرقمي والتميز التشغيلي المستدام.
التعليم والتدريب
أحمد حاصل على ماجستير في إدارة الأعمال من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، وبكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة حلوان (ترتيبه السادس على دفعته). وتشمل مؤهلاته المهنية التدريب التأسيسي في EFQM®، وشهادة محترف إدارة المشاريع (PMP®)، والحزام الأسود في إدارة الجودة الأوروبية (CSSBB®)، وشهادة فورستر في إتقان تجربة العملاء، وشهادة رسم خرائط رحلة العملاء، وإكمال دورة تدريبية رئيسية في تجربة العملاء، مما أدى إلى حصوله على شهادة اعتماد CCXP® من جمعية محترفي تجربة العملاء (CXPA).
محمد المكاوي
الخبرة المهنية
محمد المكاوي هو استشاري في مجال كايزن والجودة والتميز التشغيلي وتجربة العملاء في شركة كايزن للاستشارات، وهو يتمتع بخبرة شاملة لعدة قطاعات من خلال عمله في مناصب عليا في مجال الخدمات في تويوتا إيجيبت وهيونداي (جي بي أوتو). قام بتصميم أدلة تشغيلية موحدة لقياس جودة الخدمة وتجربة المستفيد بما يتماشى مع المعايير الوطنية والدولية، وساهم في برامج رائدة في القطاع العام - بدءًا من إطار عمل التجربة الرقمية لمنصة "مساند" (تكامل)، إلى توعية المستفيدين وقياس إدراكهم لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتفعيل إدارة خدمة المستفيدين في مركز وقاية. كما دعم إنشاء وتشغيل نظام التميز في الأداء التشغيلي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وجاهزيتها للحصول على شهادات التميز المؤسسي.
الخبرة العملية
يتخصص محمد في التحليل الاستراتيجي للبيانات والتحسين المستمر وتصميم الخبرات - تحويل رؤى أصحاب المصلحة إلى فرص تحسين مستهدفة ولوحات معلومات الأداء. تشمل محفظة أعماله تحليلات الثغرات في المواصفة القياسية ISO 22301:2019 وتمكين نظام إدارة استمرارية الأعمال بالكامل (نقل المعرفة والتدريب والتدقيق الداخلي ودعم التدقيق الخارجي)، بالإضافة إلى تطوير المنهجيات ونماذج التشغيل ونماذج الأداء التي تتبع الامتثال لمقاييس إدارة الجودة الأوروبية EFQM وCOPC ومقاييس هيئة الحكومة الرقمية. وقد قام بتنفيذ مشاريع في المملكة العربية السعودية ومصر مع فرق استشارية دولية من البرتغال وهولندا، حيث قام بتطبيق مبادئ كايزن ومبادئ التميز التشغيلي وقيادة التغيير الثقافي لترسيخ الأداء عالي الجودة.
التعليم والتدريب
محمد حاصل على بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري (مصر). تشمل مؤهلاته المهنية شهادة إدارة التغيير الدولية IMCM® (ACMC، بلجيكا)، وشهادة نمذجة عمليات الأعمال ARIS (Software AG)، والتدريب التأسيسي EFQM®، وشهادة محترف إدارة المشاريع (PMP®)، وإكمال دورة CXXP® الرئيسية التي تؤدي إلى شهادة اعتماد CXP®.
إلياس حاج موسى
الخبرة المهنية
إلياس حاج موسى مستشار في إدارة التغيير والتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء في شركة كايزن للاستشارات. تشمل مسيرته المهنية السابقة عمله كمدير للعلاقات العامة والتعاون المؤسسي في مؤسسة تاونزة العلمية في الجزائر. وطوال مسيرته المهنية، شارك بنشاط في أدوار استشارية وإدارية تنفيذية وقيادية في القطاعين العام والخاص، مع التركيز على التحول التنظيمي والتميز في الأداء.
الخبرة العملية
ويساهم إلياس حاليًا في مشاريع على المستوى الوطني، بما في ذلك تصميم استراتيجية وإطار عمل لإدارة التغيير للمركز الوطني لنظم الموارد الحكومية وإنشاء نظام إدارة الأداء المؤسسي للهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجغرافية المكانية. وقد أشرف على تطوير العديد من الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للمؤسسات العامة والخاصة على حد سواء. تكمن خبرته في التطوير التنظيمي والتخطيط الاستراتيجي والتميز التشغيلي وإدارة السمعة المؤسسية. وهو معروف بمساعدة المؤسسات على تحسين الكفاءة، وتنفيذ استراتيجيات مستدامة، واعتماد أطر عمل تؤدي إلى نتائج أداء قابلة للقياس.
التعليم والتدريب
إلياس حاصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال مع تخصص في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء من جامعة غرداية (الجزائر)، ودرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة الجزائر. كما أنه حاصل على شهادة ممارس معتمد في إدارة التغيير من Prosci® (الولايات المتحدة الأمريكية)، وحاصل على شهادات دولية في إدارة التغيير (IMCM®، ACMC بلجيكا)، وإدارة الأداء (MTHP®، IFEAS بلجيكا)، والتخطيط الاستراتيجي (DCA®، IFEAS بلجيكا). وبالإضافة إلى ذلك، أكمل التدريب التأسيسي EFQM® والتدريب على إدارة المشاريع (PM-tricks)، بما يتماشى مع شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP®) من معهد إدارة المشاريع (PMP®).
عمرو هارون
الخبرة المهنية
عمرو هارون استشاري في تجربة العملاء وكايزن والتميز المؤسسي في شركة كايزن للاستشارات. شغل سابقاً منصب نائب مدير ورئيس قسم الاستشارات في مركز تحسين الجودة بوزارة الصناعة (مصر). وقد لعب دورًا رائدًا في التخطيط الاستراتيجي والتميز التشغيلي والحوكمة وتحسين الأداء من خلال مسيرته المهنية الحافلة في القطاعين الحكومي والخاص، حيث ساهم في برامج تحويلية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقد أكسبته جهوده العديد من الجوائز التقديرية، بما في ذلك جائزة برنامج تطوير الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية (NIDLP) وتعيينه أول سفير للجودة من قبل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
الخبرة العملية
تمتد خبرة عمرو لتشمل تطوير الاستراتيجيات وتنفيذها، وأطر الحوكمة، وتصميم السياسات، ومنهجيات كايزن، وإدارة الأداء والتغيير، وتحسين تجربة العملاء. وقد قاد وساهم في مشاريع رفيعة المستوى مثل استراتيجية إدارة التغيير للمركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية، واستراتيجية تجربة العملاء للمركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي، وإعادة هندسة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين في وزارة الاقتصاد والتخطيط. كما تشمل محفظته أيضاً الثقافة التنظيمية وإدارة التغيير في المركز الوطني لإدارة الدين، والموارد البشرية والتطوير التنظيمي في المركز الوطني للامتثال البيئي، وتحسين الأداء القائم على "كايزن" في وزارة الصحة، وتحسين تجربة العملاء للجهات العامة والخاصة. أما على الصعيد الدولي، فقد أجرى دراسات تشخيصية وحدد فرص التحسين لكبرى الشركات اليابانية المصنعة مثل ياواتا وياسكاوا وتوتو وأوكانو للصمامات.
التعليم والتدريب
عمرو حاصل على ماجستير في إدارة الأعمال من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. تشمل مؤهلاته المهنية شهادة محترف في إدارة المشاريع (PMP®)، وشهادة ممارس معتمد من بروسسي® في إدارة التغيير، والتدريب التأسيسي من EFQM®، وشهادات يابانية متقدمة في إدارة الجودة الشاملة والهندسة الصناعية. كما أنه حاصل على شهادة الحزام الأسود الرئيسي المعتمد في Six Sigma Master Black Belt (CSSBB®)، وشهادة فورستر في إتقان تجربة العملاء ورسم خرائط رحلة العميل، وشهادة محترف في نمذجة عمليات الأعمال ARIS (Software AG).
أحمد شمس الدولة
الخبرة المهنية
يشغل أحمد شمس الله مستشار الجودة والتميز المؤسسي في شركة كايزن للاستشارات، وقد قاد سابقاً إدارة الجودة والتميز المؤسسي وإدارة المشاريع في شركة جياد للصناعات الهندسية في السودان، وعمل مستشاراً لدى شركة برايت بيزنس في المملكة العربية السعودية. وقد دعم برامج حكومية وصناعية عالية التأثير، بما في ذلك أدوار استشارية للجهة المنظمة للطاقة في المملكة العربية السعودية (SERA)، والهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية، وصندوق التنمية الصناعية السعودي، إلى جانب عمله كمُقيِّم معتمد لجائزة التميز المؤسسي في الهيئة العامة للصناعات الهندسية في المملكة العربية السعودية.
الخبرة العملية
يتخصص أحمد في بناء وتدقيق أنظمة التميز المتوافقة مع أطر عمل إدارة الجودة الأوروبية لإدارة الجودة والأطر الوطنية للجوائز، وإعداد أنظمة إدارة الأداء المؤسسي (EFQM)، وإعداد الكيانات للاعتراف والجوائز. وتشمل محفظة أعماله مشاريع الاعتراف بالإطار الأوروبي لإدارة الجودة والتميز في الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (EFQM) في الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وتأسيس إدارة الأداء المؤسسي في الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وقيادة استعدادات صندوق التنمية الصناعية لجائزة الملك عبد العزيز للجودة. وهو يتمتع بقدرة عملية في حوكمة المشاريع، وتحسين العمليات، والتغيير التنظيمي الذي يربط بين الخلفيات الهندسية التقنية ولوحات قياس الأداء، والتقييمات القائمة على المعايير، وبناء القدرات المنظمة.
التعليم والتدريب
أحمد حاصل على بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية (السودان). تشمل مؤهلاته المهنية شهادة مقيّم معتمد من EFQM®، وشهادة قائد التغيير التنظيمي المعتمد من EFQM®، وشهادة تدريب أساسي من EFQM®، وشهادة مهندس معتمد في إدارة المشاريع (PMP®)، وشهادة مهندس سلامة مهني معتمد (CPSE)، وشهادة مهندس معتمد في الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (اتحاد المهندسين العرب/مركز الهندسة الميكانيكية والكهربائية). كما أنه عضو في المجلس العالمي للجودة والمعايير (لندن) وحاصل على رخصة ممارس استشاري ودبلوم في الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة - مما يؤهله لدمج أطر التميز والسلامة والمعايير الهندسية في نماذج تشغيلية جاهزة للجوائز.
محمود راضي
الخبرة المهنية
يشغل محمود راضي منصب مستشار الأداء المؤسسي في شركة كايزن، ويتمتع بخبرة تزيد عن 25 عاماً في مجال الإدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي وتطوير رأس المال البشري في القطاعين العام والخاص في الشرق الأوسط. عمل سابقاً كمدير للموارد البشرية في بورصة دبي للذهب والسلع، وشركة فيوليا للمياه (شركة متعددة الجنسيات)، ومركز ورزيدنس البستان في دبي. كما عمل أيضاً كخبير أول في مجال الاستراتيجية والأداء في العديد من المؤسسات الإقليمية والدولية، بما في ذلك شركة آداء للتطوير المؤسسي، وشركة أب ليفتينغ للاستشارات، وشركة أبوظبي للأنظمة الذاتية للاستثمارات، وشركة بتروبلس العالمية للنفط، وشركة لاري للصرافة (الإمارات العربية المتحدة).
الخبرة العملية
يُعرف راضي بأنه خبير رائد في التميز المؤسسي والتطوير الاستراتيجي وتحويل الأداء. وقد قدم المشورة للعديد من الجهات الحكومية والشركات متعددة الجنسيات في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان والبحرين وقطر واليمن والعديد من الدول الأوروبية والآسيوية في بناء الاستراتيجيات وأنظمة رأس المال البشري ونماذج الأداء. تشمل خبرته تقييم الوظائف وتصميمها، وتطوير القيادات، وتنفيذ أطر إدارة الأداء المتوافقة مع نموذج إدارة الجودة الأوروبية ونماذج التميز العالمية. كما أنه مستشار معتمد في العديد من أدوات التقييم النفسي والسلوكي المستخدمة في التدريب على القيادة وإدارة المواهب والتطوير التنظيمي.
الخلفية التعليمية والتدريب
حاصل على ماجستير في إدارة الأعمال في إدارة الموارد البشرية من الأكاديمية العربية للعلوم المصرفية والمالية. وهو معتمد من قبل مجموعة هاي الدولية في نظم التوصيف الوظيفي والتقييم، ومعتمد من قبل PSI & a&dc كمستشار عالمي في تقييم السلوك وتنمية المهارات. وبالإضافة إلى ذلك، فهو معتمد في جرد كاليفورنيا النفسي (CPI260) لتقييم القيادة وكمدرب مهني معتمد من معهد تاكت للإدارة في هولندا.
ريان القرشي
الخبرة المهنية
ريان القرشي هو مدير مشروع يتمتع بخبرة في قيادة المشاريع المعقدة في العديد من الشركات الاستشارية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك شركة كايزن للاستشارات وشركة مفتاح الخبيرة للاستشارات الهندسية وشركة نوركونسولت تيليمنكس. طوال مسيرته المهنية، أدار ريان بنجاح مبادرات واسعة النطاق في مجال البنية التحتية والاتصالات، حيث أظهر ريان قيادة قوية في التخطيط والتنفيذ وإدارة أصحاب المصلحة. وتعكس خلفيته المهنية قدرة مثبتة على تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية مع ضمان تحقيق نتائج عالية الجودة ورضا العملاء.
الخبرة العملية
شغل ريان منصب رئيس مكتب إدارة المشاريع في شركة مفتاح الخيبرة حيث أشرف على مشاريع لكبار العملاء مثل أرامكو السعودية. في نوركونسلت تيليماتيكس أدار ريان عمليات المشروع اليومية، ونسق مع الفرق الخارجية، وضمن مواءمة المنصات والبيانات التقنية، واعتمد الوثائق المالية وشهادات إنجاز المشروع. قاد ريان مشاريع متنوعة بما في ذلك مبادرات التنمية المستدامة لأرامكو السعودية، وتحديثات تقنية الجيل الرابع / الجيل الخامس، ودراسات الحد من انبعاثات الكربون، ونقل الأصول لشركات الاتصالات. يتمتع ريان بخبرة في تطبيق أدوات ومنهجيات متقدمة في إدارة المشاريع، وإجراء دراسات الجدوى القائمة على السيناريوهات، وإعداد التقارير المخصصة، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة التشغيلية، مع تعزيز رضا العملاء وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الجودة.
الخلفية التعليمية والتدريب
يحمل ريان درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة أم القرى في المملكة العربية السعودية. وهو حاصل على شهادة محترف معتمد في إدارة المشاريع (PMP®) من معهد إدارة المشاريع (PMI)، كما أنه حاصل على شهادة في إدارة المشاريع الرشيقة (APM®) من خدمة شهادات CPD. بالإضافة إلى ذلك، حصل ريان على شهادة OSHA® في السلامة والصحة المهنية وشهادة إدارة الجودة الشاملة (TQM). توفر مؤهلاته التعليمية وتدريبه المهني أساساً متيناً في الهندسة وإدارة المشاريع والسلامة وضمان الجودة.
محمد الروبي
الخبرة المهنية
الدكتور محمد الروبي هو استشاري ومدرب في نظم إدارة الجودة (QMS) يتمتع بخبرة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر. شغل مناصب رئيسية كمستشار ومدرب في مجال إدارة الجودة في شركة "جلوبال بيزنس تو بيزنس" في الإمارات العربية المتحدة، وشركة "جلوبال صالح" في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى عمله كمستشار ومهندس لأنظمة الجودة في المكتب الدولي لنظم إدارة الجودة في مصر. تعكس رحلته المهنية أكثر من عشر سنوات من الريادة في مجال ضمان الجودة واعتماد الأنظمة والتميز المؤسسي، حيث تعاون مع مؤسسات القطاعين العام والخاص على حد سواء لرفع معايير الأداء والامتثال للأطر الدولية.
الخبرة العملية
وقد نجح الدكتور الروبي في تصميم وتقديم مجموعة واسعة من البرامج التدريبية والاستشارية لأنظمة إدارة الجودة وسلامة الأغذية، ودعم الشركات والمصانع والهيئات الحكومية للحصول على شهادات عالمية. وتشمل إنجازاته البارزة المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي في جميع إدارات شرطة دبي ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، بالإضافة إلى تأهيل إدارة الشؤون القانونية لحكومة عجمان للحصول على شهادة الآيزو 9001:2015. وقد لعب دورًا محوريًا في تحسين معايير سلامة الأغذية والجودة لأكثر من 15 مؤسسة وطنية مصرية، مما يضمن الامتثال للمعايير العالمية مثل BRCGS وFSSC 22000. يمتد نطاق استشاراته ليشمل الممارسات الزراعية الجيدة (GAP)، وإدارة البيئة والطاقة (ISO 14001 وISO 50001)، وكفاءة المياه (ISO 46001)، مما يؤدي إلى عمليات مستدامة وفعالة في قطاعي الأعمال الزراعية والتصنيع.
الخلفية التعليمية والتدريب
الدكتور الروبي حاصل على درجة الدكتوراه والماجستير في العلوم الزراعية من جامعة بنها، ودرجة البكالوريوس في العلوم الزراعية من جامعة الأزهر، وليسانس الآداب في اللغة الإنجليزية من نظام التعليم المفتوح بجامعة القاهرة. وهو مدقق رئيسي معتمد للمعايير الدولية الرئيسية، بما في ذلك BRCGS (الإصدار 9 و8)، وFSSC 22000 (الإصدار 5.1)، وأنظمة إدارة ISO مثل 9001 و14001 و45001 و22000. كما تشمل أوراق اعتماده أيضاً شهادات في السلامة من الحرائق، وتدقيق سلامة الأغذية، وإدارة الصحة والسلامة، والأنظمة البيئية، بالإضافة إلى التدريب العملي في Global GAP، ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة وإمكانية التتبع
عبدالرحمن العبيد
الخبرة المهنية
عبد الرحمن العبيد هو مستشار أول للتميز المؤسسي والتنمية الاجتماعية في شركة كايزن. وتشمل أدواره السابقة مشرف تدريب ومدير مشروع. ومن خلال هذه الأدوار، اكتسب خبرة عميقة في قيادة المشاريع المعقدة وتحسين الأداء المؤسسي وتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة.
الخبرة العملية
أدار عبد الرحمن وساهم في العديد من المشاريع الاستراتيجية والتنموية، بما في ذلك قيادة مشروع تأهيل مصلحة الزكاة والدخل والجمارك لتحقيق المستوى الماسي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة. لعب دورًا رئيسيًا في تأسيس كيان وطني يركز على الاستثمار ذي الأثر الاجتماعي (صندوق الاستثمار الاجتماعي ودعم المجتمع المدني) في إطار المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي. تشمل خبرته مراقبة الجودة وإعداد تقارير الأداء وبناء الشراكات الاستراتيجية وتطوير المحتوى التدريبي.
الخلفية التعليمية والتدريب
عبد الرحمن حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب وتقنية المعلومات من جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية في المملكة العربية السعودية. أكمل دورات متخصصة في إدارة التغيير الدولي (IMCM®).
قادة التميز المؤسسي
نخبة كايزن من الخبراء
يقدّم خبراؤنا معرفة وخبرة نوعية في التحول المؤسسي، وتطوير القيادات، والنمو المؤسسي. ومن خلال مشاركاتهم في مشاريع عالمية، وإسهاماتهم البحثية والأطر والمنهجيات الحائزة على التقدير، يمكّنون عملائنا من الازدهار، وتحقيق الاعتراف المؤسسي، والمحافظة على التميز المستدام في بيئات تنافسية.
قصص النجاح
تعكس قصص نجاحنا في الجودة والتميز المؤسسي قدرة كايزن على تحويل الطموح إلى أداء معترف به، من خلال منهجيتنا (™KCIE) لإعادة تصميم العمليات، ومواءمة الحوكمة، وترسيخ التحسين المستمر، بما يحقق نتائج ملموسة وشهادات وجوائز محلية ودولية.
التدريب والاستشارات والتقدير وفقاً لنموذج إدارة الجودة الأوروبية المالية
صوت عملائنا
يعكس صوت عملائنا تجارب حقيقية تُبرز كيف تسهم حلول كايزن للاستشارات المصممة خصيصًا في تحقيق أثر ملموس، وقيادة التحول، وبناء شراكات موثوقة تدعم النمو المستدام.
المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي
يعرب المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على شراكتهم القيّمة والكفاءة المهنية الاستثنائية التي أظهرها فريقهم. لقد عزز وضوحهم واستجابتهم وروح التعاون التي تحلوا بها من مبادرات تجربة المستفيدين بشكل كبير ورفعوا من ج...Read More
المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي
يعرب المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على شراكتهم القيّمة والكفاءة المهنية الاستثنائية التي أظهرها فريقهم. لقد عزز وضوحهم واستجابتهم وروح التعاون التي تحلوا بها من مبادرات تجربة المستفيدين بشكل كبير ورفعوا من جودة نتائج المشروع. لعبت شركة كايزن للاستشارات دورًا محوريًا كشريك نجاح، وساهمت بشكل مباشر في حصول المركز على جائزة "أفضل استخدام لرأي العملاء وملاحظاتهم" لعام 2025. يمثل هذا الإنجاز علامة فارقة في تطورنا المؤسسي ويدعم مواءمتنا المستمرة مع الأولويات الوطنية لرؤية 2030.
المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي
يعرب المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات، ممثلة في صلاح عبد الحفيظ وأحمد الدردور، على مهنيتهم المتميزة وتفانيهم ومساهمتهم القيمة في مسيرة التميز المؤسسي للمركز. لقد لعبت شراكتهم دورًا محوريًا في تمكين المركز من الح...Read More
المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي
يعرب المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات، ممثلة في صلاح عبد الحفيظ وأحمد الدردور، على مهنيتهم المتميزة وتفانيهم ومساهمتهم القيمة في مسيرة التميز المؤسسي للمركز. لقد لعبت شراكتهم دورًا محوريًا في تمكين المركز من الحصول على شهادة "معترف بالتميز - نجمتان" في إطار نموذج إدارة الجودة الأوروبية 2025، وفي إرساء أساس قوي للتميز المستدام والتحسين المستمر. نحن نقدر بشدة التزام شركة كايزن للاستشارات وخبرتها، ونتطلع إلى مواصلة تعاوننا المثمر نحو مستويات أعلى من التعاون التنظيمي
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تتقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بخالص الشكر والتقدير لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها المتميزة ودعمها الاستراتيجي في مسيرة الوزارة نحو التميز المؤسسي. فقد أسهمت خبراتهم وتفانيهم وروح التعاون التي يتمتعون بها بشكل كبير في تحقيق الوزارة ...Read More
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تتقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بخالص الشكر والتقدير لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها المتميزة ودعمها الاستراتيجي في مسيرة الوزارة نحو التميز المؤسسي. فقد أسهمت خبراتهم وتفانيهم وروح التعاون التي يتمتعون بها بشكل كبير في تحقيق الوزارة لجائزة التميز الحكومي العربي. ويمثل هذا التكريم علامة فارقة في سعينا المستمر للتميز المستدام والتزامنا بتحقيق أهداف رؤية 2030.
المركز الوطني للامتثال البيئي
يعرب المركز الوطني للامتثال البيئي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها القيمة وتفانيها. ويعكس دعمهم الاستشاري الاستثنائي ورعايتهم لمنتدى الاعتماد السنوي 2025 التزامهم بالتميز والاستدامة. لقد لعبت شركة كايزن للاستشارات دورًا أساسيًا في رحلتنا...Read More
المركز الوطني للامتثال البيئي
يعرب المركز الوطني للامتثال البيئي عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها القيمة وتفانيها. ويعكس دعمهم الاستشاري الاستثنائي ورعايتهم لمنتدى الاعتماد السنوي 2025 التزامهم بالتميز والاستدامة. لقد لعبت شركة كايزن للاستشارات دورًا أساسيًا في رحلتنا لتحقيق الاعتماد في جودة التفتيش وفقًا للمعايير الدولية ISO/IEC 17020.
البنك السعودي للتصدير والاستيراد والتصدير
لقد كانت الشراكة مع شركة كايزن للاستشارات علامة فارقة في رحلتنا للتحول في تجربة العملاء. فقد مكّنتنا خبرتهم العميقة ومنهجياتهم المنظمة والتزامهم الثابت بالتميز من ترجمة رؤيتنا لتجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس تتماشى مع أهدافنا الاستراتيجية.
لعبت شر...Read More
البنك السعودي للتصدير والاستيراد والتصدير
لقد كانت الشراكة مع شركة كايزن للاستشارات علامة فارقة في رحلتنا للتحول في تجربة العملاء. فقد مكّنتنا خبرتهم العميقة ومنهجياتهم المنظمة والتزامهم الثابت بالتميز من ترجمة رؤيتنا لتجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس تتماشى مع أهدافنا الاستراتيجية.
لعبت شركة كايزن دوراً محورياً في تصميم وتنفيذ إطار عمل تجربة العملاء من البداية إلى النهاية، بدءاً من إنشاء برنامج تجربة العملاء وتعزيز قدرات تخطيط الرحلة إلى بناء نموذج حوكمة مستدام وثقافة التركيز على العملاء في جميع أنحاء المؤسسة.
لقد كان لنهج كايزن التعاوني واهتمامها بالتفاصيل وقدرتها على المواءمة بين مختلف أصحاب المصلحة في مختلف الأقسام تأثير دائم على كيفية فهمنا وقياسنا وتقديمنا للقيمة لعملائنا. نحن نقدر حقًا شراكتهم والنتائج الملموسة التي تحققت من خلال هذا التحول
المركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية
يعرب المركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على تعاونها المتميز ومساهمتها القيمة في إنجاح مبادراتنا. لقد دعمت مهنيتهم والتزامهم وخبرتهم أهدافنا بشكل كبير، مما يعكس مستوى عالٍ من التميز والشراكة التي نقدرها بشدة.
المركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية
يعرب المركز الوطني لأنظمة الموارد الحكومية عن خالص تقديره لشركة كايزن للاستشارات على تعاونها المتميز ومساهمتها القيمة في إنجاح مبادراتنا. لقد دعمت مهنيتهم والتزامهم وخبرتهم أهدافنا بشكل كبير، مما يعكس مستوى عالٍ من التميز والشراكة التي نقدرها بشدة.
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
بكل فخر واعتزاز، تحتفل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بحصولها على جائزة الملك عبد العزيز للجودة - المستوى الذهبي، وتتقدم بالشكر الجزيل لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها القيمة ومساهماتها التي دعمت مسيرة التميز وعززت من جاهزيتنا لتحقيق إنجازا...Read More
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
بكل فخر واعتزاز، تحتفل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بحصولها على جائزة الملك عبد العزيز للجودة - المستوى الذهبي، وتتقدم بالشكر الجزيل لشركة كايزن للاستشارات على شراكتها القيمة ومساهماتها التي دعمت مسيرة التميز وعززت من جاهزيتنا لتحقيق إنجازات مستقبلية.
مؤسسة متعب بن عبد العزيز الخيرية
لقد كانت تجربتنا في مؤسسة متعب بن عبد العزيز مع شركة كايزن للاستشارات تجربة ثرية ومهنية قوية. فقد لاحظنا خلالها عمق الفهم والاهتمام الحقيقي بمصلحة المشروع ومسيرة العميل. يتميز مستشارو كايزن بالكفاءة العالية والتكامل الملحوظ والحضور الفكري القوي وأخلاقيات ...Read More
مؤسسة متعب بن عبد العزيز الخيرية
لقد كانت تجربتنا في مؤسسة متعب بن عبد العزيز مع شركة كايزن للاستشارات تجربة ثرية ومهنية قوية. فقد لاحظنا خلالها عمق الفهم والاهتمام الحقيقي بمصلحة المشروع ومسيرة العميل. يتميز مستشارو كايزن بالكفاءة العالية والتكامل الملحوظ والحضور الفكري القوي وأخلاقيات العمل التي تضيف قيمة للمشروع في كل مرحلة من مراحله. كما تُظهر كايزن قدرة واضحة على فهم طبيعة القطاع غير الربحي والتفاعل مع مكوناته وتطوراته الجارية، مما يعزز جودة المخرجات ويجعلها أكثر انسجاماً مع واقع القطاع وتحولاته وهدفه الأساسي.
لقد خطوا بالنتائج خطوة إلى الأمام من خلال العمل يداً بيد مع العميل لتحقيق النجاح - تعزيز معرفة الفريق، وزيادة جاهزيته، وإثراء قدرته على الاستمرارية والنمو. لقد كانت رحلة تعاونية نقلت المشروع من فكرة إلى ممارسة، ونتطلع إلى رؤية أثره الملموس في المستقبل القريب.
الشركة الوطنية للإسكان
ما يميز شركة كايزن للاستشارات هو قدرتها على قياس تكامل الفريق وتمكين التغيير وتحديد فرص التحسين باستمرار - قيادة الفعالية الميدانية والقضاء على الهدر وفهم احتياجات العملاء وتعزيز تجربتهم وإشراك الأفراد وإشراكهم ووضع أهداف موحدة للفريق وتوفير نظام لتحقيقه...Read More
الشركة الوطنية للإسكان
ما يميز شركة كايزن للاستشارات هو قدرتها على قياس تكامل الفريق وتمكين التغيير وتحديد فرص التحسين باستمرار - قيادة الفعالية الميدانية والقضاء على الهدر وفهم احتياجات العملاء وتعزيز تجربتهم وإشراك الأفراد وإشراكهم ووضع أهداف موحدة للفريق وتوفير نظام لتحقيقها وجعل مؤشرات الأداء وفرص التحسين ملموسة ومرئية.
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
شكراً جزيلاً لشركة كايزن للاستشارات على هذا التميز. وإننا نتطلع إلى إحداث أثر إيجابي وتعزيز ثقافة التميز في الوزارة وتحقيق أكبر عدد ممكن من الجوائز. أسأل الله العلي القدير أن يوفقنا جميعًا إلى مزيد من التوفيق والسداد.
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
شكراً جزيلاً لشركة كايزن للاستشارات على هذا التميز. وإننا نتطلع إلى إحداث أثر إيجابي وتعزيز ثقافة التميز في الوزارة وتحقيق أكبر عدد ممكن من الجوائز. أسأل الله العلي القدير أن يوفقنا جميعًا إلى مزيد من التوفيق والسداد.
هل لديك أي استفسارات؟
احصل على استشارة مجانية
سيتصل بك أحد مستشارينا قريباً.


















































